Você não perdeu dinheiro. Ele só está no bolso errado.
Recuperar valores é mais lucrativo do que gerar novos. Transforme inadimplência em caixa e pare de deixar o que é seu no bolso dos outros.
Escopo de Serviços
Atividades detalhadas incluídas no projeto para maximizar a recuperação.
- Recebimento e validação de dados
- Segmentação por perfil de devedor
- Priorização baseada em scoring
- Atualização cadastral contínua
- Abordagem multicanal integrada
- Scripts personalizados por segmento
- Cadência otimizada de tentativas
- Registro completo de interações
- Propostas flexíveis e personalizadas
- Simulação de cenários de pagamento
- Formalização digital de acordos
- Gestão de vencimentos e cobranças
- Dashboards em tempo real
- Relatórios gerenciais mensais
- Análise de performance por operador
- Previsão de recebíveis
Metodologia de Trabalho
Framework estruturado para gestão e execução da cobrança extrajudicial com foco em melhoria contínua.
Indicadores de Desempenho
KPIs que refletem diretamente a efetividade da operação e fundamentam nossa tomada de decisão.
Taxa de Recuperação
Proporção de valores recuperados sobre o total em atraso
Tempo Médio de Regularização
Rapidez de retorno financeiro medida em dias
Contatos Eficazes
Percentual de comunicações que geram resposta ou acordo
Acordos Concluídos
Proporção de acordos efetivamente pagos
Evolução da Carteira Ativa
Redução mensal do volume de débitos em aberto
Melhoria Contínua do Processo
Ajustes de estratégia com base em dados e feedback
Dashboard de Acompanhamento
Visualização estruturada dos indicadores e resultados para total transparência.
Dados Ilustrativos
Entregáveis
Documentação e acompanhamento estruturado ao longo de todo o projeto para garantir transparência e alinhamento.
- Leitura da carteira atual e segmentação por faixa de atraso
- Identificação de gargalos e oportunidades de melhoria
- Recomendações operacionais iniciais
- Definição das rotinas de cobrança ativas
- Estratégia paralela para débitos antigos e recentes
- Metas de acompanhamento e indicadores principais
- Resultados consolidados (recuperado, contatos eficazes, acordos)
- Evolução por faixa de atraso
- Ajustes propostos para a próxima semana
- Visão consolidada do período
- Análise de desempenho e tendências
- Recomendações pontuais de priorização